Право на потребителите да прекратят договор без неустойка при едностранно увеличение на цените от мобилен оператор - ЗИД на Закона за електронните съобщения - параграф 14 - предложение на Мартин Димитров

Народното събрание прие с 123 гласа "за" предложението на Мартин Димитров, което дава право на потребителите да прекратят договора си с мобилен оператор без неустойка при едностранно увеличение на цените - ключова мярка за защита на гражданите от произволни поскъпвания по срочни договори.

51-то НС Гласуване № 26 Средно
123 за
27 против
23 въздържали се
67 отсъстващи
173 от 240 гласували (72%)
AI анализ Ентусиазиран

Този закон е добре че беше приет, защото вече мобилните оператори няма да могат да ви оскубват безнаказано

Законът дава право на всеки потребител да прекрати договора си с мобилен оператор без да плаща неустойка, ако операторът реши едностранно да вдигне цените. Това означава край на практиката да бъдете вързани с дългосрочен договор, докато сметката ви расте по волята на компанията. Защитата на потребителите е основен принцип на европейското законодателство и е добре, че най-накрая българските граждани ще имат реален избор и контрол върху парите си.

Как гласуваха партиите

запр.възд.отс.
551010
28008
28005
02108
00118
40013
04121
8003
00010
0101

Какво се гласува

Това гласуване е за приемане на редакционно предложение от народния представител Мартин Димитров (ПП-ДБ) към параграф 14 от Закона за изменение и допълнение на Закона за електронните съобщения при второто му гласуване.

Същност на предложението

Предложението на Мартин Димитров въвежда ключова защита за потребителите на мобилни и телекомуникационни услуги. Съгласно приетата редакция, когато мобилен оператор едностранно увеличи цените по действащ срочен договор, потребителят получава правото да прекрати договора си без да дължи неустойка.

Досега операторите можеха да включват клаузи за индексация на цените в договорите, като потребителите бяха принудени или да приемат поскъпването, или да платят неустойка за предсрочно прекратяване. Това създаваше дисбаланс в полза на телекомуникационните компании.

Контекст на законопроекта

Общият законопроект обединява два внесени проекта:

  • Законопроект от Министерския съвет, който въвежда изискванията на Регламент (ЕС) 2022/2065 (Акт за цифровите услуги)
  • Законопроект от Мартин Димитров и група народни представители, фокусиран върху защита на потребителите при ценови промени

Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) е определена за национален координатор по Акта за цифровите услуги.

Резултат от гласуването

Предложението е прието с убедително мнозинство:

  • ЗА: 123 гласа
  • ПРОТИВ: 27 гласа
  • ВЪЗДЪРЖАЛИ СЕ: 23 гласа

Практически ефект за гражданите

Приемането на това предложение има реални последствия за българските потребители:

  1. Свобода на избора - при всяко едностранно поскъпване потребителят може да напусне оператора си и да потърси по-изгодна оферта при конкурент

  2. Конкурентен натиск - операторите ще бъдат принудени да се съобразяват с потребителите, преди да вдигат цени, тъй като рискуват да загубят клиенти

  3. Реални резултати - след приемането на закона поне един мобилен оператор се отказа от планирана ценова индексация

Това е съществена стъпка към по-справедливи отношения между телекомуникационните компании и техните клиенти, като поставя потребителите в по-силна позиция при договарянето на условията за ползване на услугите.

Източници и контекст

ЗИД на Закона за електронните съобщения – параграф 14, предложение на Мартин Димитров

Контекст и причини за промените

Законът е приет на второ гласуване на 6 ноември 2025 г. от 51-ото Народно събрание и публикуван в Държавен вестник бр. 99 от 21 ноември 2025 г. Промените въвеждат изисквания от Регламент (ЕС) 2022/2065 (Акт за цифровите услуги – DSA).

Предложение на Мартин Димитров (ПП-ДБ)

Законопроектът на Мартин Димитров набира най-голям обществен интерес. Той предвижда:

  • При едностранно увеличение на цените от мобилен оператор, потребителят има право да прекрати договора без неустойка
  • Това важи за всяка ценова индексация при срочни договори
  • Операторите се поставят в реална конкурентна среда

Позиции и реакции

  • Мартин Димитров определи мярката като "голяма крачка" за защита на потребителите
  • Практически ефект: след приемането на закона, поне един мобилен оператор се отказа от планирана ценова индексация
  • КРС (Комисията за регулиране на съобщенията) е определена за национален координатор по Акта за цифровите услуги

Ефект за гражданите

  • Свобода да напуснат оператор при поскъпване без санкция
  • По-силна потребителска защита при мобилни и интернет услуги
  • Нов надзорен механизъм върху доставчиците на цифрови посреднически услуги

Относно конкретен параграф 14: Точното съдържание на предложението за редакция не е детайлно описано в намерените източници.

Източници: